Algemene voorwaarden.

1.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van BVN Productions voor zakelijke opdrachtgevers.

1.2Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk of elektronisch aanvaardt, waaronder aanvaarding via een offertesysteem zoals Moneybird.

1.3De offerte, het goedgekeurde concept, script, de shotlist en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken vormen samen met deze voorwaarden de overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid gaat de meest specifieke, schriftelijke afspraak voor.

1.4Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Opdrachtgever gelden uitsluitend wanneer BVN Productions deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

1.5De Opdrachtgever bevestigt door aanvaarding van de offerte dat deze voorwaarden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld en konden worden opgeslagen.

2.1BVN Productions voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit binnen de overeengekomen inhoud, planning en stijl. De opdracht betreft een inspanningsverplichting; subjectieve smaak, publieksbereik, commerciële resultaten of prestaties van online platforms worden niet gegarandeerd.

2.2BVN Productions mag, indien dit voor de uitvoering wenselijk is, derden inschakelen. BVN Productions blijft voor de eigen contractuele verplichtingen verantwoordelijk, tenzij de betreffende derde rechtstreeks door de Opdrachtgever is ingeschakeld.

2.3De Opdrachtgever zorgt tijdig voor correcte informatie, huisstijlbestanden, teksten, toegang tot locaties, een bevoegde contactpersoon en de aanwezigheid van benodigde medewerkers, figuranten of andere betrokkenen.

2.4De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor toestemming om op de overeengekomen locaties te filmen en voor het opvolgen van interne veiligheids-, toegangs- en privacyprocedures. BVN Productions mag redelijke instructies van locatiebeheer of veiligheidsverantwoordelijken opvolgen.

2.5Vertraging, wachttijd of extra werkzaamheden die ontstaan doordat informatie, personen, locaties of faciliteiten niet tijdig beschikbaar zijn, kunnen leiden tot aanpassing van de planning en worden als meerwerk berekend wanneer zij buiten de overeengekomen projectomvang vallen.

3.1Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2Zakelijke autokilometers worden, tenzij in de offerte inbegrepen, afzonderlijk berekend tegen € 0,35 per gereden kilometer vanaf het vestigingsadres van BVN Productions. Parkeer-, tol-, veer-, openbaarvervoer- en eventuele verblijfskosten worden tegen de werkelijk gemaakte kosten doorberekend.

3.3Reistijd wordt alleen afzonderlijk berekend wanneer dit in de offerte of vooraf schriftelijk is afgesproken.

3.4Werkzaamheden buiten de afgesproken projectomvang gelden als meerwerk. Hieronder vallen onder meer extra opnamedagen, extra versies of beeldverhoudingen, nieuwe taalversies, aanvullende animaties, extra feedbackrondes en wijzigingen in een eerder goedgekeurd concept of script.

3.5Meerwerk wordt na overleg uitgevoerd tegen het in de offerte genoemde uurtarief of, wanneer geen tarief is vermeld, tegen het op dat moment geldende tarief van BVN Productions. Noodzakelijke kosten van derden worden vooraf afgestemd, tenzij zij al in de offerte zijn opgenomen.

4.1Opnamedata en andere gereserveerde momenten zijn definitief nadat de offerte schriftelijk is aanvaard en een eventueel afgesproken voorschot is betaald.

4.2Een verzoek tot verplaatsing of annulering moet schriftelijk worden gedaan. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en niet-annuleerbare kosten van derden blijven altijd verschuldigd.

4.3Bij annulering of verplaatsing door de Opdrachtgever gelden voor het gereserveerde productiedeel de volgende vergoedingen: meer dan 10 werkdagen voor de opnamedag: alleen reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten; 5 tot en met 10 werkdagen: 25%; 2 tot en met 4 werkdagen: 50%; binnen 48 uur of bij niet verschijnen: 100%. Reeds uitgevoerd voorbereidend en nabewerkingwerk wordt daarnaast afzonderlijk berekend voor zover dit niet al in het percentage is begrepen.

4.4Wanneer buitenopnames door weersomstandigheden, veiligheidsrisico’s of locatiebeperkingen niet verantwoord of kwalitatief uitvoerbaar zijn, overleggen partijen over een vervangend moment of een aangepaste uitvoering. Reeds gemaakte kosten blijven verschuldigd.

4.5BVN Productions mag een opdracht verplaatsen of opschorten bij ziekte, overmacht of omstandigheden waardoor veilige of professionele uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is. Partijen zoeken in dat geval eerst naar een vervangend moment.

5.1De oplevertermijn is indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fataal is aangeduid. De termijn gaat in zodra BVN Productions alle benodigde materialen, informatie en goedkeuringen heeft ontvangen.

5.2Het aantal inbegrepen feedbackrondes staat in de offerte. Een feedbackronde bestaat uit één volledige, gebundelde lijst met opmerkingen, aangeleverd door één contactpersoon binnen zeven kalenderdagen na ontvangst van de betreffende versie.

5.3Correcties die nodig zijn om het eindproduct in overeenstemming te brengen met het goedgekeurde concept of script vallen binnen een feedbackronde. Nieuwe wensen, een gewijzigde inhoudelijke koers, extra scènes of wijzigingen na eerdere goedkeuring gelden als meerwerk.

5.4Wanneer binnen veertien kalenderdagen geen feedback wordt ontvangen, mag BVN Productions de betreffende versie als afgerond beschouwen en het project administratief afsluiten. Latere wijzigingen worden als meerwerk behandeld.

5.5Oplevering vindt plaats in de overeengekomen bestandsformaten, resoluties, beeldverhoudingen en taalversies. Andere exports of versies zijn alleen inbegrepen wanneer dit in de offerte staat.

5.6Digitale downloadlinks kunnen een beperkte geldigheidsduur hebben. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de definitieve bestanden.

6.1Facturen moeten binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.

6.2Bij opdrachten boven € 1.000 mag BVN Productions een voorschot van maximaal een derde van het totaalbedrag factureren. BVN Productions mag de planning pas definitief reserveren nadat het voorschot is ontvangen.

6.3Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en de wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. BVN Productions mag de uitvoering en levering opschorten totdat opeisbare bedragen zijn voldaan.

6.4Een bezwaar tegen een factuur moet binnen zeven kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel niet op.

6.5Gebruiksrechten op het eindproduct gaan pas over nadat alle facturen voor de betreffende opdracht volledig zijn betaald.

7.1Alle auteursrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten op door BVN Productions gemaakte foto’s, video’s, montages, ontwerpen, concepten, scripts en andere creatieve werken blijven bij BVN Productions, tenzij schriftelijk een overdracht van rechten is overeengekomen.

7.2Na volledige betaling ontvangt de Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor de in de offerte afgesproken doeleinden, kanalen en doelgroep. De Opdrachtgever mag definitieve bestanden aan een communicatiebureau, mediapartner of platform verstrekken voor publicatie namens de Opdrachtgever.

7.3Technische aanpassingen die nodig zijn voor publicatie, zoals compressie, formaatwijziging of het toevoegen van ondertiteling, zijn toegestaan mits de inhoudelijke integriteit van het werk behouden blijft. Inhoudelijke bewerking, doorverkoop, sublicentiëring of gebruik buiten de afgesproken toepassing vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

7.4Licenties van muziek, lettertypen, stockmateriaal en andere onderdelen van derden blijven onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende rechthebbenden. Gebruik voor televisie, bioscoop, internationale campagnes, betaalde media of andere niet afgesproken toepassingen kan een aanvullende licentie vereisen.

7.5De Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde logo’s, teksten, foto’s, muziek en andere materialen rechtmatig mogen worden gebruikt en vrijwaart BVN Productions tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit deze aangeleverde materialen.

7.6BVN Productions gebruikt herkenbaar beeldmateriaal uit de opdracht alleen voor portfolio, website, sociale media, presentaties of eigen promotie na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever.

8.1Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

8.2De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een geldige grondslag voor het opnemen en publiceren van herkenbare medewerkers, bewoners, huurders, bezoekers, figuranten en andere betrokkenen, en voor het verstrekken van de benodigde informatie en toestemmings- of quitclaimformulieren.

8.3De Opdrachtgever zorgt ervoor dat geen vertrouwelijke dossiers, schermgegevens, adressen, telefoonnummers, medische informatie of andere gevoelige persoonsgegevens onbedoeld zichtbaar of hoorbaar zijn. BVN Productions verwerkt redelijke verzoeken tot blurren of verwijderen wanneer deze tijdig, concreet en vóór definitieve goedkeuring worden doorgegeven.

8.4Wanneer BVN Productions voor een specifieke opdracht als verwerker in de zin van de AVG optreedt, sluiten partijen indien nodig afzonderlijk een verwerkersovereenkomst.

8.5Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfsinformatie en niet-openbare projectinformatie die zij tijdens de opdracht ontvangen als vertrouwelijk, behalve voor zover openbaarmaking wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.

9.1De projectprijs omvat uitsluitend de afgesproken eindproducten. Ruwe camera- en audiobestanden, montagetijdlijnen, projectbestanden, bronbestanden en niet-gebruikte opnames worden niet geleverd, tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.

9.2BVN Productions spant zich in om ruwe bestanden en projectbestanden tot zes maanden na definitieve oplevering te bewaren, maar aanvaardt zonder afzonderlijke archiveringsovereenkomst geen blijvende bewaarplicht of garantie tegen verlies door technische defecten, diefstal, cyberincidenten of overmacht.

9.3De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor voldoende back-ups van de geleverde eindproducten. Herstel, herexport of herlevering na de bewaartermijn kan alleen plaatsvinden wanneer de benodigde bestanden nog beschikbaar zijn en kan als meerwerk worden berekend.

10.1BVN Productions is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

10.2BVN Productions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens, platformbeperkingen of schade door gebruik van door de Opdrachtgever aangeleverde materialen of instructies.

10.3Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Wanneer geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het onderdeel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, met als maximum het totale factuurbedrag van de opdracht.

10.4De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BVN Productions voor zover uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

10.5Een aanspraak op schadevergoeding moet zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld en vervalt uiterlijk twaalf maanden na de gebeurtenis waarop de aanspraak is gebaseerd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11.1Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de redelijke invloed van BVN Productions, waaronder ziekte, ongeval, ernstige apparatuur- of datastoring ondanks normaal onderhoud, extreme weersomstandigheden, brand, stroom- of internetuitval, transportstoring, staking, overheidsmaatregelen en uitval van essentiële derden.

11.2Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Partijen overleggen over hervatting, vervanging of een nieuw uitvoeringsmoment. BVN Productions is niet aansprakelijk voor schade door overmacht; reeds verrichte werkzaamheden en onvermijdbare kosten blijven verschuldigd.

12.1Klachten over zichtbare of hoorbare gebreken moeten binnen tien werkdagen na oplevering schriftelijk, duidelijk en met concrete voorbeelden worden gemeld.

12.2BVN Productions krijgt eerst een redelijke mogelijkheid om een aantoonbare tekortkoming die afwijkt van de gemaakte afspraken te herstellen. Een klacht geeft geen recht op het opschorten van betaling voor reeds correct uitgevoerde en niet-betwiste werkzaamheden.

13.1Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

13.2Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.3Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, voor zover de wettelijke regels over relatieve bevoegdheid en forumkeuze dit toestaan.

13.4Deze versie van de algemene voorwaarden treedt in werking op 2 augustus 2026 en vervangt eerdere versies voor overeenkomsten die vanaf die datum worden gesloten.